FAQ

Im Reisepreis inbegriffen sind alle Leistungen, die in der Planungsphase von dir ausgewählt werden, mindestens aber die Unterkunft und die Tickets für das ausgewählte Spiel. In Ausnahmefällen können besonders zugebuchte Leistungen wie Stadionführungen, Flüge oder Zug-/Busreisen im Reisepaket enthalten sein. In diesen Fällen sind die Zusatzleistungen gesondert auf der Reisebestätigung/Rechnung aufgeführt.
Außerdem ist im Reisepreis auf Wunsch ein individuell zusammengestelltes Informationspaket von Soccerholic inbegriffen, in dem du von uns über Fankneipen, Ausgehviertel, öffentliche Verkehrsmittel vor Ort und vieles mehr informiert wirst. Leistungen, die im individuellen Angebot/Rechnung nicht separat aufgeführt werden, sind nicht im Reisepreis inbegriffen.

Die Individualreisen werden von uns zusammengestellt und speziell für unsere Kunden gebucht. Die Reise an sich erfolgt in Eigenregie ohne unsere Teilnahme.

Es kann durchaus passieren, dass Spielansetzungen von den Fußballverbänden der jeweiligen Länder erst kurz vor dem Spielwochenende final terminiert werden. Der Rahmenterminplan wird dem Reiseteilnehmer im Vorfeld von uns mitgeteilt. Die Reisezeit wird von Soccerholic so vorgeschlagen, dass alle Möglichkeiten einer Spielansetzung abgedeckt werden. Entscheidet sich der Reiseteilnehmer trotz unserer Empfehlung für einen kürzeren Aufenthalt am Zielort, geschieht das auf eigenes Risiko. In diesen Fällen ist eine Erstattung des Kartenpreises durch uns nicht möglich.

Soccerholic ist keine Ticketagentur. Wir sind kein Unternehmen, das Geld mit dem Kauf und Weiterverkauf von Fußballtickets verdient. Wir richten uns ausdrücklich gegen jede Art von Schwarzmarkthandel oder kommerziellem Ticketweiterverkauf.
Wir bieten interessierten Fußballfans individuell auf deren Interessen zugeschnittene Reisepakete. Ein Verkauf von Einzeltickets, was ohnehin nahezu jeder europäische Club untersagt, ist über uns nicht möglich.

Aktuell bieten wir keine Reisen in deutsche Städte an. Unser Angebot bezieht sich ausschließlich auf internationale Fußballreisen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Die Bezahlung deines Fußballtrips erfolgt per Banküberweisung, nachdem du die Rechnung von uns erhalten hast

Um alle bestellten Dienstleistungen einkaufen und reservieren zu können bitten wir um direkte Zahlung der kompletten Fußballreise nach Rechnungszugang. Eine Abweichung hiervon ist in Ausnahmefällen möglich.

In unserer Fanbox, die du vor Antritt deiner Fußballreise per Post von uns zugeschickt bekommst, findest du alles was für deinen Fußballtrip wichtig ist. Dazu gehören Ticketvoucher, Flugschein, Hotelreservierung und der Soccerholic – Fanreiseführer für deine Zielstadt/ deinen Zielverein (Abweichungen vorbehalten). Die Original-Matchtickets werden von den Clubs aufgrund nahezu vollständiger Digitalisierung erst ca. 3 – 5 Tage vor dem jeweiligen Spiel per Email als MobileTicket/E-Ticket zugestellt.

Soccerholic bietet dir im Vergleich zu vielen anderen Anbietern von Fußballreisen nichts „von der Stange“. Diese Anbieter arbeiten oft mit Lockangeboten, indem sie mit günstigen Preisen werben. Wenn du auf deren Website allerdings das Buchungstool durchgeklickt hast wirst du sehen, dass der tatsächliche Preis meist über dem Angebotspreis liegt. Das wollen wir unbedingt vermeiden und wollen daher auf fairer und offener Basis deine Fußballreise mit dir gemeinsam gestalten. Dein Fußballtrip wird von uns individuell auf deine Vorlieben und Wünsche zugeschnitten. Die Angebotspreise bilden Richtwerte und sind von uns vorkonzipierte Beispiel – Fußballtrips. Du kannst dich gerne daran orientieren. Die Buchung für deine spezielle Fußballreise kann direkt nach Annahme des von uns zugesendeten Angebots durch dich stattfinden.